Sklep Internetowy Według Web Usability

Wykorzystanie web usability w projektowaniu stron internetowych pozwala zapobiec typowemu problemowi, z jakim boryka się większość serwisów www. Chodzi o krótki czas sesji oraz wysoki współczynnik odrzuceń. Ten ostatni opisuje, jakie odsetek wizyt skończył się tylko na stronie wejścia. Chodzi więc o zbyt małe zaangażowanie użytkowników. Niewłaściwie zaprojektowane i wykonane witryny odpychają, nie zachęcają do dłuższego przebywania na nich. Tym samym nie sprzyjają wykonywaniu przez internautów pożądanych przez właścicieli danej strony czy e-sklepu działań, np. wysyłania maili o szczegóły oferty, składania zamówień, zapisywania się do newslettera. Wykorzystanie web usability w projektowaniu stron internetowych sprawia, że są one proste w obsłudze i łatwe w nawigowaniu. W efekcie internauci nie ma kłopotów, by znaleźć na nich to, czego szuka. Witryny spełniają zatem ich potrzeby. Za sprawą dodatkowych elementów, np. właściwie zaprogramowanej wyszukiwarce wewnętrznej, możliwości zmiany wielkości czcionki, formularzom, wśród użytkowników rośnie poczucie zadowolenia korzystania z danego serwisu. Staje się on dla nich pożyteczny, funkcjonalny, więc spędzają na nim sporo czasu, a w wielu przypadkach ich wizyta kończy się po myśli właściciela strony.